公司第五周的数据出来了，不出大家所料，一切都是向好！平均每天出单量已经达到了两百单以上了。
同时林嫣然也宣布了叶不凡当担电子商务的项目主管，各位同事也都表示服气，因为毕竟在叶不凡到公司之前这个项目都是天天血亏，直到叶不凡到来后，项目才蒸蒸日上，从每天亏本做到现在开始盈利，并且越来越好。
正当大家都以为网店会自然而然顺风顺水节节攀升的时候，突然第六周周二的时候，叶不凡发现了店铺流量出现断崖式下跌，订单也少了十分之二。
叶不凡不敢大意，这种情况一般就是出现店铺或产品降权问题，或者抓销量作假，或者产品出现中差评，或者那里发布产品违规。
查了下店铺的通知和消息，都没看到相关的通知警告或处罚信息。叶不凡基本猜到啥原因了，直接打开评论区，果然，在昨天即第六周周一的时候，店铺收到了叶不凡入职后第一条差评。
而且差评原因也是看了无语，就是因为衣服有两处线头没剪，结果客户不但差评，还发了线头的图片。
虽然这个差评对于买家用户来说问题不大，但对于平台来说，却是严重降低产品排名，而且还牵连到全店的产品排名。叶不凡不敢怠慢，赶紧叫来苏晓晓。
“苏晓晓，你赶紧跟这位差评的买家用户联系下。跟她赔礼道歉，说发货时候线头没注意检查到，对不住。”
“然后让她能不能删了那差评，这边可以补偿她10元，再跟她道歉说好话，说会影响我们店铺生意。当然如果她要求更多钱也可以告诉我下。”
叶不凡开始教做客服的苏晓晓应对产品差评方法，毕竟销量一大中差评肯定会越来越多。作为客服处理好中差评也是她们工作。
“如果客户都不愿意，你也可以引导她换货或退货，如果她同意退货是最好办，邮费我们出都没问题。”
苏晓晓像小鸡啄米一样，不断点头说好。
团队其他人基本上都没接触过中差评，更不知道如何处理中差评，还好叶不凡有经验，不然再拖几天，店铺流量和销量锐减那损失就大了。
经过叶不凡一番调教，苏晓晓打通了客户电话，好声好气地跟客户赔礼道歉后，最终以补偿客户十元达成协议。客户还把差评改好评，说购买中间出现一点插曲，客服服务态度好，完美决定问题。
第一个店铺差评也就有惊无险的解决了。店铺第二天又回到正常的上升轨道。
这周算下来每天出了两百多单，大概销售额一天就有三万元。叶不凡掐指一算，这周每天他的提成就有九百元左右，心里那是个美滋滋的。
虽然这挣的钱的速度没自己以前开公司挣得快，但毕竟现在是打工无成本零风险，而且还是刚刚毕业第三个月而已，所以叶不凡也很知足。
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